このままだと
将来的な患者数が心配です…
Concerns
よくある課題
～初診患者の獲得～
良い医療だけでは、
選ばれない時代へ。
「良い医療を提供していれば、患者さんは自然と集まる」
――そんな時代から、今は「まずデジタルで見つけてもらい、信頼を勝ち取る」時代へと変化しました。
多くの院長先生が抱える課題は、決して先生の診療レベルの問題ではなく、患者様との「最初の接点」の作り方にあります。
集患の限界
広告を出しても反応がない、紹介だけに頼るのが限界といったお悩みが急増しています。
最近、新患が本当に減ってきているんです…
魅力の発信不足
院内の雰囲気や先生の想いを伝える手段がなく、選ばれる理由を作れていません。
本当はもっと知ってほしいんですけど、
発信の仕方が分からなくて
機会損失の発生
電話予約しか手段がないことで、診療時間外の予約希望を取りこぼしている可能性 があります。
診療時間外に予約したい人、
結構いるんじゃないですかね
やった方がいいのは分かっている、
でも、始め方が分からないんです…
ITへの苦手意識
LINEやHPが便利なのは分かっているが、設定や使い方が分からず後回しになっています。
こうしたお悩みは、多くの院長先生が直面する共通の課題です。今の時代、患者様が日常的に使うツールでの「さりげない接点」こそが、信頼関係を築き、初診のハードルを下げる鍵となります。
※数字で見る現状
患者様の80.5%以上が来院前にネットで比較検討を行っています。実際に、充実したホームページがあるかないかだけで、新規の問い合わせ数に3倍以上の差がつくという調査結果も存在します。
CLiFが提供する３つの広報支援
そこでおすすめしたいのが、弊社が提供する「CLiF」です。CLiFは、点ではなく「線」で患者さんとの接点を構築します。3つの広報支援が連動することで、先生の負担を増やさずに「選ばれ続ける好循環」を生み出します。
01. CLiF ホームページ制作
来院前に必ずWebを確認する現役世代に対し、クリニックの基本情報や診療理念を正確に届けます。最短7日のスピード制作と低コスト運用を両立。まずは「正しく情報が掲載されている」という安心感をつくり、他院と比較された際の機会損失を防ぎます。
「見つけてもらい、信頼される」入口を作る
日常ツールであるLINEを、患者さんとの身近な接点に。24時間365日、思い立った瞬間に予約や問い合わせができる環境を整えます。定期的な情報配信を通じて、患者さんの記憶の中で「困った時にまず相談する場所」としての地位を確立します。
「いつでも繋がれる」利便性を提供する
02. CLiF LINE運用支援
初診時にスマホへ診察券を発行し、財布から探す手間を解消します。次回の予約日もプッシュ通知で自動リマインド。通いやすさから、物理的・心理的な受診のハードルを下げ、一度きりの来院を「継続的な通院」へと繋げます。
「次もここに来る」理由を作り出す
03. CLiF LINE診察券
広報を強化して、
経営を次のステージへ
本サービスは、全国1,815件以上の医療機関支援で培ったノウハウを活かし、各院の理想とする「患者様との繋がり」を形にします。
圧倒的なコストパフォーマンス
月額500円から利用可能なHP制作など、
無駄なコストを最小限に抑えた運用が可能です。
持続可能な広報基 盤の構築
ホームページ、LINE運用、デジタル診察券を連動させ、一時的な集患に頼らない、安定した経営基盤としての「選ばれる仕組み」を提供します。
現場負担を最小限にする
トータルサポート
専門知識が必要な初期設計から日々の運用支援まで、私たちが広報担当として伴走します。デジタルが苦手な先生や、日々の診療で忙しいスタッフの手を止めることはありません。
クリニックによって抱える課題や目指すべき理想の姿は千差万別です。私たちは、単なるシステムの導入ではなく、先生の想いや現場の状況に寄り添い、地域に愛され続けるための「仕組みづくり」を全力でサポートいたします。
まずは現在の小さなお悩みからお聞かせください。1,815件以上の医療機関を支援してきた知見を活かし、貴院に最適な解決策をご提案します。理想のクリニック経営を、私たちと共に形にしていきませんか。ぜひお気軽にご相談ください。