LINE運用代行
「診察室の外」でも、
患者さんとつながり続ける。
CLiFのLINE運用支援は、「配信代行だけ」で終わらないサポートです。国内9,700万人以上が利用しているLINEを活用して、新しく患者さんに来てもらうこと、今通っている患者さんとのつながりを保つこと、予約をスムーズにすることまで、まとめてお手伝いします。
ITが苦手でも大丈夫。初期設定や日々の配信、受付案内まで、クリニックに合った形でしっかりサポートします。
Concerns
こんな課題はありませんか？
「広告を出しても患者さんが増えない…。紹介だけに頼るのも限界かもしれない。」
「LINEが便利なのは分かっているけど、設定や使い方が難しくてわからない。」
「日々の診療や業務に追われ、メッセージ配信や予約管理まで手が回らない。」
「定期的な接点を持てず、既存患者さんが他院へ流れてしまう。」
「予約やお問い合わせの電話対応が増え、スタッフの業務負担を圧迫している。」
こうしたお悩みは、多くの院長先生が感じている共通の課題です。患者さんとのつながりが希薄になると、どれだけ優れた医療を提供していても、再診やご紹介が減ってしまうことがあります。いまの時代は、患者さんがふだん使っているツールでさりげなくつながり続けることが、信頼関係を築く大切なポイントになります。
そこでおすすめしたいのが、弊社のLINE運用代行サービスです。先生が大切にされている診療のかたちを守りながら、面倒な設定や日々の配信はプロがサポート。無理なく、選ばれ続けるクリニックづくりをお手伝いします。
CLiFのLINE運用代行サービスの特徴
自動化による効率アップ
LINEとWeb予約システムを連携し、24時間365日いつでも予約・問合せが可能な環境を構築。予約の取りこぼしを防ぎます。
独自の配信テンプレート
予防接種や健診リマインドなど、診療科別のテンプレートを用意。数分の作業で確実に届く情報発信が可能です。
「口コミ」と「再来院」の促進
LINEを通じてGoogleレビュ ーへの案内を自然に行い、良好な評判を拡大。また、定期的なお知らせで「忘れられないクリニック」へ。
丸ごとサポート
初期設定から運用、患者様への案内方法まで、創業30年以上の医療マーケティング実績を持つ同社がトータルで支援します。
クリニック経営を支える充実の機能
LINEは単なるメッセージ配信ツールではありません。患者さんとの絆を深め、スタッフ業務を効率化するための多彩な機能を備えています。
一斉＆個別メッセージ配信
休診案内やブログ更新のお知らせといった全体への情報発信はもちろん、患者様一人ひとりに合わせた個別対応も可能です。
医院オリジナルテンプレート
クリニックのブランドカラーやロゴを反映した配信バナーやメッセージテンプレートをご用意し、一貫性のあ る情報発信をサポートします。
初期設定まるごと代行
基本設定からシナリオ設計、リッチメニューの作成まで全て代行するため、デジタル作業に不安がある方でも安心してスタートできます。
e-life アンケート機能
基本設定からシナリオ設計、リッチメニューの作成まで全て代行するため、デジタル作業に不安がある方でも安心してスタートできます。
「ワンタップ」予約・
情報の集約
電話、WEB予約、当日の混雑状況など、必要な機能をアイコン化して集約。患者様が迷わず操作できる一元化された環境を提供します。
サンプル
e-life コンテンツ機能
食事・運動・メンタルヘルスなど、患者様の日常に寄り添う健康コラムを配信し、再診のきっかけとなる「ファン化」を促進します。
Voices
導入事例
小児科クリニック
（40代・男性）
営業担当の方の人柄が良く、丁寧にサポートしてくれるのでとても心強いです。もちろん、サービス導入後も何か分からないことがあればすぐにサポートしてくれるので助かっています。
内科クリニック（50代・男性）
メディネットが提供しているサービスは、医院経営で抱える悩みを解決してくれます。開業したばかりで新規の患者さんをこれから増やしていきたい院長先生にもお勧めしたいです。
産婦人科クリニック（50代・女性）
予防接種や健診の情報をLINEでお知らせするようにしてから、再来院率が明らかに向上。「忘れずに済んで助かる」と患者様からも好評です。
